いつもイーホテルワラビのブログをご愛読いただき、
誠にありがとうございます。
この度は、皆様からよく寄せられるご質問に対して、
分かりやすく丁寧な回答をまとめた
「よくある質問」をご用意いたしました。
ご宿泊前やご利用中に生じるさまざまな疑問や不安を解消し、
より快適な滞在をサポートするための情報が満載です。
どうぞ、安心してイーホテルワラビのサービスをご利用いただけるよう、
以下の内容をご参考ください。
Q 外出出来ない時間はありますか？
A AM1：00～AM5：00の間は正面玄関を完全施錠し、フロントも施錠致します。
御用の方は事前にご相談下さいますようお願い致します。
Q 感染症対策についてどうなっていますか？
A イーホテルワラビではお客様・従業員の安心、安全を守るため以下の事を実施し
ております。
1.従業員の体調管理
2.従業員のマスク着用
3.館内、貸出し備品等の消毒
4.フロント前、ラウンジ数か所にアルコール消毒設置
5.すぐに体温測定可能な非接触式検知器の導入
Q 宿泊を断られることはありますか？
A 酷く泥酔されている方や、他のお客様の迷惑となる方、その行為を働く可能性がある方は予約時・チェックイン時にお断りする可能性がございます。
また、既に滞在中でも上記に該当する場合、退出していただくことがございます。健全にご宿泊しているお客様の安全を守る為ですのでご了承くださいませ。
Q 貸出し備品は何がありますか？
A アイロン(アイロン台)・傘・加湿器・紙袋・ガムテープ・空気清浄機・差し込み棒(ダミーキー)・各種充電器・姿見・ズボンプレッサー・栓抜き・ソーイングセット・体温計・ダンボール(※一つめのみ無料)・つまようじ・爪切り・電気スタンド・ハンガー・絆創膏・文房具類・ヘアアイロン・目覚まし時計・毛布・ワインオープナー・割箸 等
※数に限りがある物もございます。予めご了承ください。
Q アイロンはありますか？
A フロントにご用意しております。必要の際はフロントまでお申し付けください。
Q 宿泊者ではない友達を部屋に招いてもOKですか？
A ご宿泊のお客様以外はお部屋にお通しできませんので予めご了承くださいませ。
ご了承頂けない場合、宿泊をお断りすることがございます。
その場合のご返金は一切致しません。
Q 外出の際はどうしたらいいですか？
A 必ず鍵をフロントにお預け下さい。
災害等緊急時の迅速な対応をする為ご協力くださいませ。
ご協力頂けない場合宿泊をお断りする可能性がございます。
また、カギを紛失された場合それにかかわる費用をご予約者様に全額ご請求となりますので予めご了承くださいませ。
Q トリプルルームの定員は何人ですか？
A トリプルルームは2名様～3名様までご利用頂けます。
バストイレ別の特別なお部屋となっております。
2名様ご利用：14.000円～/1泊
3名様ご利用：20.000円～/1泊
■ 料金は変動制となっておりますのでご了承くださいませ。
Q チェックインは何時ですか？
A チェックインは15：00～となっております。
※アーリーチェックインはございませんのでご注意ください。
Q チェックアウトは何時ですか？
A 公式ホームページからご予約のお客様は11：00まで
その他予約サイトからご予約のお客様は10：00までとなっております。
Q 駐車場はありますか？
A 提携している駐車場はございません。
お近くのコインパーキング
をご案内させて頂きます。
Q クリーニングに出してもらえますか？
A フロントにお申しつけ頂ければ、クリーニングサービスも行っております。
クリーニングの営業や服の素材によって日付が遅れてしまうことがございます、ご了承お願いいたします。
Q 朝食サービスは無料ですか？
A 無料の朝食を全ての宿泊者様にご提供致します
お一人様一つ「お弁当」「麺類」「ミックスサンド」からお選び頂けます
埼玉県蕨市に位置する当ビジネスホテルは、
駅近でアクセス良好な好立地を誇り、
出張や素泊まりでのご利用に最適な
環境をご提供しております。
近隣には、国内外のイベントが盛んに開催される
さいたまスーパーアリーナがあり、
会場まで非常に近い距離でアクセスできるため、
イベント参加のお客様にも
大変ご好評いただいております。
さらに、周辺にはレストランやショッピング施設も充実しており、
ビジネスの合間のリフレッシュや観光の拠点としても最適です。
スタッフ一同、皆様の快適な滞在をサポート
すべく日々努めておりますので、
ぜひ一度当ホテルをご利用ください。
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蕨・川口エリアで人気のリーズナブルなビジネスホテルです。
JR蕨駅より徒歩2分と、
駅近でご好評いただいており、
さいたまスーパーアリーナ・埼玉スタジアムへのアクセスも良好ですので、
ビジネスやイベント目的のご利用におすすめのホテルです。
ぜひご予約お待ちしております。
