いつもイーホテルワラビのブログをご愛読いただき、
誠にありがとうございます。
この度は、皆様からよく寄せられるご質問に対して、
分かりやすく丁寧な回答をまとめた
「よくある質問」をご用意いたしました。
ご宿泊前やご利用中に生じるさまざまな疑問や不安を解消し、
より快適な滞在をサポートするための情報が満載です。
どうぞ、安心してイーホテルワラビのサービスをご利用いただけるよう、
以下の内容をご参考ください。
| 質問 | 回答 |
|---|
| 外出出来ない時間はありますか？ | AM1：00～AM5：00の間は正面玄関を完全施錠し、フロントも施錠します。御用の方は事前にご相談ください。 |
| 感染症対策についてどうなっていますか？ | 以下の対策を実施しています： 1. 従業員の体調管理 2. 従業員のマスク着用 3. 館内、貸出し備品等の消毒 4. フロント前、ラウンジにアルコール消毒設置 5. 非接触式体温測定器の導入 |
| 宿泊を断られることはありますか？ | 酷く泥酔されている方や、他のお客様の迷惑となる方、その行為を働く可能性がある方は、予約時・チェックイン時にお断りする可能性があります。滞在中に該当する場合、退出していただくこともあります。 |
| 貸出し備品は何がありますか？ | アイロン(アイロン台)、傘、加湿器、紙袋、ガムテープ、空気清浄機、ダミーキー、充電器、姿見、ズボンプレッサー、栓抜き、ソーイングセット、体温計、ダンボール（※一つめのみ無料）、つまようじ、爪切り、電気スタンド、ハンガー、絆創膏、文房具、ヘアアイロン、目覚まし時計、毛布、ワインオープナー、割箸等（数に限りあり） |
| アイロンはありますか？ | フロントにご用意しています。必要な場合はフロントまでお申し付けください。 |
| 宿泊者ではない友達を部屋に招いてもOKですか？ | ご宿泊のお客様以外をお部屋にお通しすることはできません。ご了承いただけない場合、宿泊をお断りすることがあります。その場合の返金はいたしません。 |
| 外出の際はどうしたらいいですか？ | 必ず鍵をフロントにお預けください。災害等緊急時の対応のため、ご協力をお願い致します。鍵を紛失された場合、その費用は予約者様に全額請求されます。 |
| トリプルルームの定員は何人ですか？ | トリプルルームは2名～3名まで利用可能です。 2名利用：14,000円～/1泊 3名利用：20,000円～/1泊（料金は変動制） |
| チェックインは何時ですか？ | チェックインは15：00～です。アーリーチェックインはありません。 |
| チェックアウトは何時ですか？ | 公式ホームページからの予約：11：00まで その他予約サイトからの予約：10：00まで |
| 駐車場はありますか？ | 提携駐車場はありません。近くのコインパーキングをご案内します。 |
| クリーニングに出してもらえますか？ | フロントに申し付けていただければクリーニングサービスがあります。素材によって日程が遅れる場合があります。 |
| 朝食サービスは無料ですか？ | 無料の朝食を全ての宿泊者に提供します。お一人様一つ「お弁当」「麺類」「ミックスサンド」からお選びいただけます。 |
埼玉県蕨市に位置する当ビジネスホテルは、
駅近でアクセス良好な好立地を誇り、
出張や素泊まりでのご利用に最適な
環境をご提供しております。
近隣には、国内外のイベントが盛んに開催される
さいたまスーパーアリーナがあり、
会場まで非常に近い距離でアクセスできるため、
イベント参加のお客様にも
大変ご好評いただいております。
さらに、周辺にはレストランやショッピング施設も充実しており、
ビジネスの合間のリフレッシュや観光の拠点としても最適です。
スタッフ一同、皆様の快適な滞在をサポート
すべく日々努めておりますので、
ぜひ一度当ホテルをご利用ください。
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JR蕨駅より徒歩2分と、
駅近でご好評いただいており、
さいたまスーパーアリーナ・埼玉スタジアムへのアクセスも良好ですので、
ビジネスやイベント目的のご利用におすすめのホテルです。
ぜひご予約お待ちしております。
